A Vivo participará da Semana do Consumidor, nesta quarta-feira, 14, a 16 de março, em Fortaleza. O evento, promovido pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (DECON/CE) do Ministério Público do Estado do Ceará, em parceria com a Escola Superior do Ministério Público (ESMP), terá como temática “Dignidade e Saúde: da Constituição ao Código”. Como convidada, pelo segundo ano consecutivo, a empresa estará presente na Praça do Ferreira, no dia 15 de março, quando haverá uma manhã de prestação de serviços e atendimento ao público.
No local, a Vivo estará com o stand orientando os consumidores sobre os seus principais direitos como usuário, conforme estabelece a Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, bem como conhecerá os serviços diferenciados da operadora com focos nos cidadãos com deficiência. Entre eles, o Código de Defesa do Consumidor em Braille, o atendimento diferenciado nas lojas para pessoas com deficiência auditiva. Também distribuirá marca texto para o público com telefones úteis à população.
A programação contará ainda com a abertura, no dia 14 de março, com homenagens a autoridades, e no dia 16 de março, acontecerão seminários na sede da Procuradoria Geral de Justiça, às 9h, na rua Assunção, 1.100 – bairro José Bonifácio.